一是制定《天柱縣打造“貴人服務·柱立辦”品牌建設省內營商環境三年行動計劃（2021—2023年）》，圍繞“貴人服務·柱立辦”以“三減一降”（減環節、減材料、減時限、降成本）為目標，打造“三少一低一優”（環節最少、材料最少、時限最少、成本最低、服務最優）的省內營商環境。截止目前，我縣可在網上申辦縣級事項1980項，網上可辦率100%；“零跑腿”事項占比93.63%；網申辦件52972件，辦結率100%；納入一窗通辦事項1655項；梳理全省通辦事項2241項；實現全省“異地辦”“就近辦”，完成“全省通辦”件3118件；梳理“跨省通辦”事項128項，累計為群眾辦理跨省通辦業務16件；梳理容缺辦理事項822項。同時，完成證照入庫量121297份，證照共享量74300次，政務服務能力得到了全面提升。

二是制定《天柱縣政務服務中心2021年度“貴人服務”品牌宣傳培訓工作方案》，縣政務服務中心利用電子顯示頻、網站、微信群、QQ群等渠道開展“全省通辦”“跨省通辦”宣傳，全面擴大辦事便利度和群眾知曉率；組織業務培訓7次，參加省際協作推進“跨省通辦”交流培訓1次，“跨省通辦”省級交流培訓學習5次，并與166個地區簽署“跨省通辦”協議。完成政務大廳窗口懸掛“貴人服務”標識牌200 余個，大廳地面粘貼“貴人服務”路標60個；制作分發“貴人服務”宣傳扇1000 把、“貴人服務”宣傳圍裙100個，《貴州省政務服務條例》500本。積極宣傳推廣指尖政務APP，集合“貴人服務”、社保、醫保、公積金查詢、交通違章處理等移動端便民服務APP，實現掌上辦理，推進更多事項實現“零跑腿”和“最多跑一次”，“貴人服務”知曉率得到了全面提高。

三是制定《天柱縣重點企業幫扶工作方案》、《天柱縣域企業網格化服務工作方案》，常態化對在市監部門注冊登記的所有正常經營的實體企業開展包保走訪服務，并建立問題臺賬，針對企業存在困難問題積極協調解決。1-8月份共收到企業反映存在的困難問題85個，已協調解決68個，正在協調解決問題27個，問題化解率為80%，進一步提高了企業的滿意度和認可度。